Vor der Bestellung
Merkmale, Gesamtpreis, Lieferung, Zahlung und relevante Beschränkungen stehen vor der Zahlung.
Vereinbarungen in klarer Sprache
Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Lesen Sie vor der Bestellung, welche Vereinbarungen gelten. Zwingende Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Version: 2. September 2026
Nach Erhalt
14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht plus freiwillige Rückgabe bis 30 Tage.
Bei Problemen
Gesetzliche Gewährleistung, Beschwerdeweg und zuständiges Gericht bleiben verfügbar.
1. Begriffe und Unternehmer
Verbraucher ist eine natürliche Person, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt. Ein Fernabsatzvertrag wird über unseren Onlineshop geschlossen; ein dauerhafter Datenträger ermöglicht unveränderte spätere Einsicht, etwa E-Mail. Good Nature Vibe B.V., Houtwal 29B, 8431 EX Oosterwolde, Niederlande. Handelsregister 95865101; USt-IdNr. NL867353673B01; info@goodnaturevibe.com; +31 6 303 288 20.
2. Geltung und Verfügbarkeit
Diese Bedingungen gelten für Verbraucherangebote und -bestellungen über goodnaturevibe.com. Sie sind vor Vertragsschluss verfügbar, speicher- und druckbar und werden mit der Bestätigung bereitgestellt. Zwingendes Recht und günstigere Einzelabreden gehen vor.
3. Angebot und Produktinformation
Wesentliche Merkmale, Inhalt oder Größe, Preis einschließlich MwSt., Verfügbarkeit, Warnhinweise, gesetzliche Beschränkungen und Lieferung werden sorgfältig dargestellt. Aktuelles Etikett und Produkttext sind maßgeblich. Ein offensichtlicher Schreib-, Rechen- oder Systemfehler bindet uns nicht, wenn er erkennbar war.
4. Bestellung und Vertrag
Eingaben können vor der Zahlung geprüft und berichtigt werden. Der Vertrag entsteht mit der zahlungspflichtigen Bestellung und unserer elektronischen Eingangsbestätigung. Eine begründete Ablehnung ist bei fehlendem Bestand, nachweisbarem Betrugsrisiko, offensichtlichem Fehler oder gesetzlicher Beschränkung möglich; Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
5. Preis, Zahlung und Eigentum
Verbraucherpreise enthalten MwSt.; unvermeidbare Kosten erscheinen vor Zahlung. Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlarten und bei Verzug nur gesetzliche Regeln. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
6. Lieferung, Risiko und Ausland
Wir liefern zum bestätigten Ziel in der vereinbarten Frist, sonst binnen 30 Tagen. Das Risiko bleibt bis zum Empfang durch Sie oder den benannten Empfänger bei uns, außer Sie wählen selbst einen nicht von uns angebotenen Beförderer. Gesetzliche Rechte bei Verzug bleiben bestehen. Verfügbare Länder zeigt der Checkout; eine pauschale Zollklausel schließt unsere gesetzliche Verantwortung nicht aus.
7. Gesetzlicher Widerruf und Online-Funktion
Verbraucher können Warenkäufe grundsätzlich bis 14 Tage nach dem Tag des Empfangs ohne Grund widerrufen; bei Teillieferungen nach dem letzten, bei regelmäßigen Lieferungen nach dem ersten Produkt. Nutzen Sie Kauf widerrufen, E-Mail oder Mustererklärung. Die Online-Funktion enthält Prüf- und endgültigen Bestätigungsschritt sowie sofortige speicherbare Eingangsbestätigung. Konto und Grund sind nicht erforderlich.
8. Rücksendung und Erstattung
Nach dem Widerruf haben Sie 14 Tage zur Rücksendung. Bei Meinungsänderung tragen Sie direkte Rücksendekosten; bei falscher, beschädigter oder nicht vertragsgemäßer Ware wir. Bei vollständigem Widerruf erstatten wir binnen 14 Tagen einschließlich günstigster Standardlieferung über dasselbe Zahlungsmittel; wir dürfen bis Ware oder Versandnachweis warten. Bei Teilrückgabe werden ursprüngliche Versandkosten nicht erstattet.
9. Prüfung, Wertverlust und Ausnahmen
Sie dürfen die Ware wie im Geschäft erforderlich prüfen. Nur nachgewiesener Wertverlust durch weitergehende Nutzung darf verrechnet werden. Originalverpackung ist erwünscht, aber kein eigenständiges gesetzliches Erfordernis. Ausnahmen gelten nur gesetzlich und nach vorherigem Hinweis, etwa für Maßanfertigung, Verderbliches oder echte Hygieneartikel nach Siegelbruch.
10. Freiwillige Rückgabe bis 30 Tage
Vom 15. bis 30. Tag akzeptieren wir freiwillig vollständige, unbenutzte, unbeschädigte, verkaufsfähige Ware mit erforderlichem intaktem Siegel. Direkte Rücksendekosten tragen Sie. Gesetzliche Rechte werden nicht eingeschränkt.
11. Gesetzliche Gewährleistung
Die Ware muss Vertrag und berechtigten Erwartungen entsprechen. Die niederländische gesetzliche Gewährleistung hat keine feste Endfrist. Melden Sie Mängel in angemessener Zeit; binnen zwei Monaten nach Entdeckung ist stets rechtzeitig. Je nach Gesetz folgen kostenlos Reparatur oder Ersatz und erforderlichenfalls Minderung oder Vertragsauflösung. Eine zusätzliche Garantie beschränkt dies nicht.
12. Beschwerden und Streitigkeiten
Beschwerden sind über Beschwerdeseite, Kontakt, E-Mail oder Post möglich. Wir bestätigen schnell und antworten binnen 14 Tagen oder geben innerhalb dieser Frist ein Fortschrittsdatum. Bitten Sie bei Bedarf um erneute Prüfung. Rat bieten ACM ConsuWijzer und bei EU-Grenzfällen das Europäische Verbraucherzentrum. Eine Schlichtungsstelle ist nur bei Zuständigkeit und Mitgliedschaft verfügbar; wir behaupten keine unbelegte Zugehörigkeit. Die frühere EU-ODR-Plattform ist geschlossen. Der gesetzlich zuständige Rechtsweg bleibt offen.
13. Recht, Datenschutz, höhere Gewalt und Haftung
Niederländisches Recht gilt ohne Verlust zwingenden Verbraucherschutzes. Datenverarbeitung folgt Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. Bei Umständen außerhalb angemessener Kontrolle informieren und begrenzen wir Folgen; gesetzliche Auflösungs- und Erstattungsrechte bleiben. Unzulässige Haftungsausschlüsse, insbesondere für Vorsatz, bewusste Fahrlässigkeit, Verletzung oder Produkthaftung, gelten nicht.
14. Dauerschuldverhältnisse, Änderung und Teilwirksamkeit
Bei künftigen Abonnements werden Laufzeit, Verlängerung und Kündigung vor Bestellung gezeigt; Kündigung ist mindestens so einfach wie Vertragsschluss. Änderungen wirken nicht rückwirkend auf abgeschlossene Bestellungen, außer Gesetz oder Verbraucher erlaubt dies. Unwirksamkeit einer Klausel berührt die übrigen nicht.
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