Tiene derecho a anular su pedido hasta 14 días después de recibirlo sin indicar el motivo. Dispondrá de otros 14 días para devolver el producto una vez anulado. Entonces se le abonará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Sólo correrán de su cuenta los gastos de devolución desde su domicilio hasta la tienda. Estos gastos ascienden aproximadamente a 7,25 por paquete; para conocer las tarifas exactas, consulte la página web de su transportista.

Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto se devolverá al empresario con todos los accesorios entregados y -si es razonablemente posible- en su estado y embalaje originales. En caso de que el producto esté dañado o el embalaje más deteriorado de lo necesario para venderlo, podremos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, le rogamos que trate el producto con cuidado y se asegure de que está correctamente embalado cuando lo devuelva.

Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en info@goodnaturevibe.com. Le reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días a partir de la notificación de su devolución, siempre que el producto se haya recibido de vuelta en buen estado info@goodnaturevibe.com.

Suministramos todos los artículos con la garantía esperada del artículo. Que el artículo pedido no llegue roto o estropeado. Si no está satisfecho con el pedido puede devolverlo.


Procedimiento de devolución

Esperamos que nuestros productos cumplan sus expectativas. Si no es así, le rogamos que nos indique qué es lo que no le gusta. Si su compra se refiere a alimentos, sólo podrá devolverlos si el embalaje está intacto. Puede devolver los productos hasta 14 días después de recibirlos.


Comunique su devolución por correo electrónico, indicando su número de pedido, a info@goodnaturevibe.com. En este correo electrónico, incluya una copia de su factura y una breve explicación de por qué desea devolver o cambiar un artículo. A continuación, le enviaremos un formulario de devolución por correo electrónico, que deberá cumplimentar y devolver junto con el/los producto(s).

La devolución de los productos corre por su cuenta. A menos que Good nature vibe cometa un error en el proceso de envío, no se cobrará ningún coste por la devolución.

Atención Los kits de cultivo de setas y/o trufas mágicas no pueden devolverse debido a la garantía de frescura.