Preguntas frecuentes
Elegir con mejor información
Respuestas prácticas sobre productos y pedidos. Para composición, uso y advertencias, siempre prevalecen la página actual del producto y la etiqueta.
Productos e ingredientes
¿Cómo elijo un producto adecuado para mí?
Compara formato, ingredientes, cantidad, indicaciones y advertencias. Después valora si esos datos encajan con tus preferencias y sensibilidades. Consulta a un profesional cualificado cuando intervengan tu salud o medicación.
¿Cómo leo la lista de ingredientes de un cosmético?
Lee la lista completa en la página o el envase y presta atención a sustancias a las que seas sensible. El nombre del producto o un ingrediente destacado nunca cuenta toda la fórmula. Prueba un cosmético nuevo en una zona pequeña según las indicaciones.
¿Qué importa al elegir un aceite facial?
Revisa la fórmula completa, el uso previsto, las indicaciones, tu tipo de piel y sensibilidades. Más o “más natural” no es automáticamente mejor. Deja de usarlo si irrita y pide consejo si persiste.
¿Todos los productos son naturales, ecológicos o veganos?
No automáticamente. Solo indicamos estas características cuando están documentadas para el producto concreto. Comprueba siempre la página y la etiqueta.
¿Dónde encuentro documentos de producto o lote?
Solo indicamos un documento relevante cuando está realmente disponible y vinculado al producto o lote.
Complementos alimenticios
¿Puedo combinar complementos con medicamentos?
Consúltalo antes con tu médico o farmacéutico, especialmente si tomas medicación, estás embarazada o en lactancia, tienes una intervención prevista o una afección. Un complemento no sustituye una dieta variada ni un tratamiento médico.
¿Cómo uso y conservo un complemento?
Sigue la dosis, las advertencias y la conservación de la etiqueta. No superes la cantidad recomendada y mantenlo fuera del alcance de niños pequeños.
¿Cuándo puedo esperar un resultado?
No hacemos una promesa general. La experiencia varía y no todos los efectos deseados están autorizados o suficientemente respaldados. Valora composición, uso seguro e información permitida.
CBD
¿Qué significa el porcentaje de un producto CBD?
Describe la concentración de CBD indicada. Compara también el contenido total, formato, ingredientes e indicaciones; un porcentaje mayor no significa por sí solo que encaje mejor.
¿Por qué el CBD es una categoría separada?
El CBD tiene su propio contexto de producto e información. Por eso lo presentamos aparte y con datos objetivos sobre formato, concentración, contenido, ingredientes y disponibilidad.
¿Good Nature Vibe da consejo médico sobre CBD?
No. No diagnosticamos ni recomendamos CBD como tratamiento. Consulta síntomas, medicación, embarazo o lactancia con un médico o farmacéutico.
Stock, pedidos y servicio
¿Qué significa “agotado”?
El producto no se puede pedir en ese momento. El estado de la página de producto es el válido; no usamos escasez artificial.
¿Dónde veo gastos e información de envío?
Las opciones, costes e información vigente aparecen en el checkout antes del pago. La información de seguimiento disponible se envía por correo tras el envío.
¿Puedo devolver mi pedido?
Consulta las condiciones y registra la devolución dentro del plazo indicado. Los productos abiertos pueden excluirse por higiene o seguridad cuando la ley lo permita. Contacta antes de abrir si tienes dudas.
¿Cómo pregunto por un producto o pedido?
Usa el formulario e indica el producto, ingrediente o número de pedido. No envíes historiales médicos ni datos sensibles innecesarios.